"Me especializo en guiarte hacia un camino claro para lograr el éxito de tus clientes y crear programas de madurez excepcionales".
Colaborando estratégicamente, me especializo en crear journeys hacia el éxito para startups y emprendedores/as, donde el objetivo final se extiende más allá de la mera retención de clientes sino en abarcar hacia una dedicación renovada de expansión y cultivo de experiencias sorprendentes profundamente satisfactorias.
Con una rica y diversa trayectoria profesional como Líder de Customer Success, he perfeccionado mi experiencia en CX mientras representaba a empresas con sede en los Estados Unidos y facilitaba su expansión en el dinámico mercado latinoamericano. Mi cartera abarca la gestión exitosa de clientes en US, Europa, Asia y América Latina. Liderar equipos dedicados a servir a estas regiones ha fortalecido aún más mi capacidad para navegar por sus matices únicos.
En particular, cuento con una Certificación de Experiencia del Cliente y con una base fuerte en análisis de datos, lo que me proporciona herramientas invaluables para optimizar las estrategias de participación del cliente.
Más allá de mis actividades profesionales, Soy una madre dedicada y además bailo ballet. Soy también miembro de FAME (Foro Argentino de Mujeres Ejecutivas) porque he reconocido el profundo impacto de la construcción comunitaria y el empoderamiento generado por las iniciativas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) desde 2022. Mi aspiración es presentarle a mi hijo una imagen multifacética de su madre, una que abarca sus roles como madre cariñosa, compañera, amiga, hermana y profesional altamente capacitada.
Soy una amante de los viajes y una entusiasta del esquí. Cada año, mi esposo Lucho, nuestro hijo pequeño, Oliver (que todavía no domina el arte del esquí) y los hijos de Lucho nos embarcamos en una aventura de nieve. Nuestra dinámica familiar moderna es una fuente de inmensa alegría e inspiración.
En conjunto, estas diversas facetas del recorrido de mi vida convergen para definir la persona que soy hoy: apasionada, inquebrantablemente comprometida y dedicada al arte de deleitar al cliente. Estoy sinceramente entusiasmada de poder ayudarte a descubrir el camino óptimo para su negocio.
